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https://twitter.com/koziiiii/status/628805566014459904
@SBCare 先ほどディスプレイ割れで修理を出した相田店に電話で確認したところ「FeliCaフォーマット及び粉砕廃棄実施証明書」は修理後では出せない(修理前に言わないとデータがもう残ってない)と言われました。諦めるしかないのでしょうか。
22:51 - 2015年8月4日
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カスタマーサービス担当 ‏@SBCare 11 時間11 時間前
@koziiiii SBCare阿部です。大変恐れ入りますが、今回の件については、店舗からご案内のあった通りの内容となります。せっかくご連絡いただきましたのに、お力になれず申し訳ございません。
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こーじ☆Lv.0 ‏@koziiiii 11 時間11 時間前
@SBCare ご返信ありがとうございます。承知致しました。すっぱり諦めます。
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カスタマーサービス担当 ‏@SBCare 11 時間11 時間前
@koziiiii 阿部です。ご返信ありがとうございます。今回はお力になることができませんでしたが、今後のご利用で何かございましたら、できる限り対応させていただきますのでご相談をお待ちしております。
https://twitter.com/koziiiii/status/628813460315320320
> 携帯壊れる前のEDY残高(約5千円)回収できず。。ソフトバンクの場合、携帯壊れたら修理受付時(後じゃない)に「FeliCaフォーマット及び粉砕廃棄実施証明書ください」と言いましょう。このタイミングミスったらこの書類は発行されません。
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